Preguntas Frecuentes – Soluxe Energy (FAQ)
1) ¿Cuánto puedo ahorrar instalando paneles solares?
El ahorro depende de tu consumo y tarifa. En Hermosillo, muchos usuarios reducen entre un 60% y 95% su recibo al instalar un sistema correctamente dimensionado. Con un análisis previo gratuito, te indicamos el ahorro estimado según tu historial de CFE.
2) ¿Cómo sé cuántos paneles necesito?
En Soluxe realizamos un estudio basado en tu consumo (kWh), tarifa (1F o DAC), orientación del techo y horas de sol pico de tu zona. Con esto definimos el número ideal de módulos para cubrir tu demanda de energía.
3) ¿Los paneles solares funcionan con el calor extremo de Sonora?
Sí. Aunque el calor puede reducir ligeramente la eficiencia de los módulos, la alta radiación solar del estado compensa esa variación. Según datos del visor NASA POWER, municipios como Hermosillo registran entre 5.9 y 6.4 Horas Sol Pico (HSP) promedio anual, dependiendo de la inclinación del panel. Esto permite mantener una producción de energía muy favorable durante la mayor parte del año.
4) ¿Los sistemas solares requieren mantenimiento?
Sí. El mantenimiento es fundamental para garantizar la seguridad, la eficiencia y la vida útil del sistema. Un sistema fotovoltaico requiere limpieza periódica, revisión del inversor, verificación de conexiones, evaluación del cableado y comprobación del estado de la estructura.
En Soluxe realizamos mantenimiento preventivo y monitoreo continuo, lo que asegura que tu instalación opere con el máximo rendimiento y evita fallas que puedan afectar la producción o generar costos mayores a futuro.
5) ¿Necesito permisos para instalar paneles solares?
Sí. Para interconectar un sistema fotovoltaico es necesario realizar un trámite ante CFE, el cual incluye planos, memorias técnicas y la validación para instalar el medidor bidireccional.
En Soluxe te acompañamos y gestionamos todo el proceso técnico y documental, asegurando que el expediente se entregue correctamente y que avances sin contratiempos.
La solicitud y autorización final dependen directamente del cliente como titular del contrato ante CFE, pero nosotros te guiamos en cada paso para que todo se complete de forma correcta y oportuna.
6) ¿Qué garantía tienen los paneles solares?
Las garantías dependen del fabricante y de los equipos seleccionados, ya que cada marca ofrece condiciones distintas tanto en producto como en desempeño. En Soluxe trabajamos principalmente con equipos TIER 1 (de las más alta calidad), que suelen brindar garantías robustas de 5 a 12 años en producto y hasta 25 años en generación.
No obstante, también podemos ajustarnos al presupuesto del cliente, ofreciendo opciones certificadas y confiables con distintos rangos de garantía según las necesidades de cada proyecto.
7) ¿Qué pasa si llueve o está nublado?
Los paneles siguen generando energía, aunque con menor intensidad. El sistema está diseñado para producir con luz difusa, no solo con sol directo.
8) ¿Me puedo quedar sin luz si falla la red?
Un sistema interconectado se apaga automáticamente por seguridad. Si deseas energía en apagones, ofrecemos sistemas con baterías o respaldo híbrido.
9) ¿Soluxe ofrece financiamiento o pagos MSI?
Sí. Contamos con opciones de meses sin intereses, pagos diferidos y alianzas financieras según proyecto residencial o comercial.

